Política de Privacidad

Controlador de Datos

VISA PLANET WORLD S.r.l.

Domicilio social: Corso del Popolo 222, 45100 Rovigo (RO) - Italia

Número de IVA: 01623450291

Correo electrónico: info@visaplanetworld.com

Categorías de Datos Personales Tratados

A través de este sitio web, el Controlador de Datos puede recopilar y procesar los siguientes datos personales:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• País y tipo de visado de interés
• Contenido del mensaje (texto libre proporcionado por el usuario)
• Datos técnicos (dirección IP, agente de usuario, marcas de tiempo) recopilados automáticamente por los proveedores de alojamiento, seguridad y correo electrónico para la prestación del servicio y la prevención de abusos

Las primeras cinco categorías son proporcionadas directamente por el usuario al completar el formulario de elegibilidad o suscribirse al boletín (solo dirección de correo electrónico). Los datos técnicos son recopilados automáticamente por nuestros proveedores de infraestructura.

Finalidad y Base Legal para el Tratamiento

Los datos personales se procesan para los siguientes propósitos:

• Para responder a solicitudes de información enviadas a través del formulario de elegibilidad;
• Para gestionar las comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por VISA PLANET WORLD S.r.l.;
• Para enviar notificaciones por boletín sobre nuevas guías y actualizaciones de países a los usuarios suscritos (solo dirección de correo electrónico, con la opción de cancelar la suscripción en cualquier momento);
• Para analizar el uso del sitio web a través de herramientas de análisis, solo con el consentimiento previo del usuario;
• Para cumplir con obligaciones legales, si corresponde.

La base legal del tratamiento es:

• la ejecución de un contrato o medidas precontractuales solicitadas por el titular de los datos (Art. 6, párr. 1, letra b GDPR);
• el cumplimiento de obligaciones legales (Art. 6, párr. 1, letra c GDPR);
• el interés legítimo del Controlador para garantizar la gestión adecuada de comunicaciones y relaciones (Art. 6, párr. 1, letra f GDPR).

Métodos de Tratamiento de Datos

El procesamiento lo realiza personal autorizado utilizando herramientas electrónicas y/o manuales, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos. No se realizan actividades de toma de decisiones automatizadas ni de elaboración de perfiles.

Período de Retención de Datos

Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, normalmente mientras la relación con el cliente esté activa y durante un período razonable posterior, o según lo exija la ley. Los interesados pueden solicitar la supresión de sus datos en cualquier momento a través de la dirección de correo electrónico indicada en el apartado 'Derechos del Titular de los Datos'. Los registros administrativos rutinarios (por ejemplo, los registros internos de actividad) se eliminan automáticamente tras un año.

Comunicación y Transferencia de Datos

Los datos personales pueden ser compartidos con los siguientes proveedores de servicios externos, designados como Encargados del Tratamiento donde corresponda:

• Supabase Inc. (alojamiento de bases de datos y autenticación);
• Vercel Inc. (alojamiento y despliegue del sitio web);
• Microsoft Corporation (entrega de correo electrónico a través de Microsoft 365);
• Cloudflare Inc. (gestión de DNS y verificación de CAPTCHA a través de Turnstile);
• Google LLC (análisis de sitios web a través de Google Analytics, solo con consentimiento del usuario);
• Calendly LLC (programación de citas, cuando la inicia el usuario).

Algunos de estos proveedores tienen su sede en los Estados Unidos. Cuando los datos personales se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), dichas transferencias están salvaguardadas por mecanismos apropiados, incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., en cumplimiento con el Capítulo V del GDPR.

Derechos del Titular de los Datos

El usuario (titular de los datos) puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos en virtud de los Artículos 15-22 del GDPR:

• Derecho de acceso a los datos personales;
• Derecho a rectificación o supresión;
• Derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho a oponerse al tratamiento;
• Derecho a la portabilidad de los datos;
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Italiana de Protección de Datos (Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Las solicitudes pueden enviarse directamente al Controlador de Datos por correo electrónico a: info@visaplanetworld.com

Responderemos a las solicitudes en un plazo de 30 días, conforme al artículo 12, apartado 3, del GDPR.

Consentimiento

Al marcar la casilla "He leído y acepto la Política de Privacidad" en el formulario de elegibilidad, el usuario confirma que ha leído este aviso de privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales para los fines descritos anteriormente.

Actualizaciones

Esta Política de Privacidad puede actualizarse de vez en cuando. La versión más reciente siempre estará disponible en este sitio web.