Politique de confidentialité

Responsable du traitement des données

VISA PLANET WORLD S.r.l.

Siège social : Corso del Popolo 222, 45100 Rovigo (RO) - Italie

Numéro de TVA : 01623450291

E-mail : info@visaplanetworld.com

Catégories de données personnelles traitées

Via ce site web, le Responsable du traitement peut collecter et traiter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Pays et type de visa d'intérêt
• Contenu du message (texte libre fourni par l'utilisateur)
• Données techniques (adresse IP, agent utilisateur, horodatages) collectées automatiquement par les prestataires d'hébergement, de sécurité et de messagerie pour la fourniture du service et la prévention des abus

Les cinq premières catégories sont fournies directement par l'utilisateur lors du remplissage du formulaire d'éligibilité ou de l'inscription à la newsletter (adresse e-mail uniquement). Les données techniques sont collectées automatiquement par nos prestataires d'infrastructure.

Finalité et base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Pour répondre aux demandes d'informations envoyées via le formulaire ;
• Pour gérer les communications liées aux services de VISA PLANET WORLD S.r.l. ;
• Pour envoyer la newsletter concernant les nouveaux guides aux abonnés ;
• Pour analyser l'utilisation du site via des outils d'analyse, avec le consentement préalable ;
• Pour se conformer aux obligations légales, le cas échéant.

La base légale du traitement est :

• l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (Art. 6, par. 1, lett. b RGPD) ;
• le respect d'obligations légales (Art. 6, par. 1, lett. c RGPD) ;
• l'intérêt légitime du Responsable pour assurer la bonne gestion des relations (Art. 6, par. 1, lett. f RGPD).

Méthodes de traitement des données

Le traitement est effectué par du personnel autorisé utilisant des outils électroniques et/ou manuels, en adoptant les mesures de sécurité appropriées. Aucune prise de décision automatisée ou profilage n'est effectué.

Période de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à l'accomplissement des finalités décrites ci-dessus, généralement pendant toute la relation avec le client et pour une période raisonnable après, ou selon ce qu'impose la loi. Les personnes concernées peuvent demander l'effacement de leurs données à tout moment via l'adresse électronique indiquée dans la section « Droits de la personne concernée ». Les registres administratifs de routine (par exemple, les journaux d'activité internes) sont automatiquement supprimés après un an.

Communication et transfert de données

Les données personnelles peuvent être partagées avec les fournisseurs tiers suivants :

• Supabase Inc. (hébergement de bases de données et authentification) ;
• Vercel Inc. (hébergement et déploiement du site) ;
• Microsoft Corporation (envoi d'e-mails via Microsoft 365) ;
• Cloudflare Inc. (gestion DNS et vérification CAPTCHA) ;
• Google LLC (analyse du site via Google Analytics, avec consentement) ;
• Calendly LLC (planification de rendez-vous).

Certains fournisseurs sont basés aux États-Unis. En cas de transfert de données hors de l'Espace Économique Européen (EEE), des mécanismes appropriés (comme les clauses contractuelles types) sont appliqués.

Droits de la personne concernée

L'utilisateur peut exercer à tout moment ses droits en vertu des articles 15-22 du RGPD :

• Droit d'accès aux données personnelles ;
• Droit de rectification ou d'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité italienne de protection des données.

Les demandes peuvent être envoyées au Responsable du traitement à l'adresse : info@visaplanetworld.com

Nous répondrons aux demandes dans un délai de 30 jours, conformément à l'article 12, paragraphe 3, du RGPD.

Consentement

En cochant la case « J'ai lu et j'accepte la Politique de confidentialité » sur le formulaire d'éligibilité, l'utilisateur confirme avoir lu cette politique de confidentialité et consent au traitement de ses données personnelles aux finalités décrites ci-dessus.

Mises à jour

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps. La version la plus récente sera toujours disponible sur ce site.